出國留學(xué)為什么選擇威久?這個案例告訴你答案!

今天小編通過近期內(nèi)簽約的三友學(xué)生咨詢案例讓大家真切的體會威久留學(xué)的服務(wù)，感受威久留學(xué)的魅力。

面談前

公司分配了一個三友資源,顧問及時去電溝通,電話中家長反映很抵觸，說不要約她來訪，已經(jīng)問清楚了很多信息。

顧問本想直接邀約來訪面談的，考慮到家長的情緒，退一步回復(fù)家長我沒有要求您馬上來訪，既然您已經(jīng)咨詢過機(jī)構(gòu)，那么是否打算近期開始申請準(zhǔn)備呢?這些機(jī)構(gòu)咨詢的信息是否都讓您滿意呢?孩子背景是什么情況?雅思是否已經(jīng)考了?馬上在線咨詢 >>>

家長聽顧問詢問孩子情況，還是比較健談，說了孩子一些，某高中高二開學(xué)，打算去英國，已經(jīng)問過其他機(jī)構(gòu)需要讀本科預(yù)科，目前是全脫產(chǎn)在學(xué)雅思，還沒有報名雅思等等。

顧問聽了發(fā)現(xiàn)兩個關(guān)鍵點:

1.還沒有定機(jī)構(gòu)，是需要找機(jī)構(gòu)的，預(yù)算也沒問題;

2.學(xué)生要讀本科預(yù)科，但是高二居然脫產(chǎn)上雅思沒有上課，于是提示如果申請英國本科預(yù)科是需要完成高二，最后需要提供完整兩年成績單給校方的，而且考的雅思類型一定是A類里面UKVI類型才可以申請預(yù)科課程。

家長聽了馬上說之前詢問的機(jī)構(gòu)并沒有說過這個類型的雅思，也沒有提示需要高二完整成績單，孩子也不清楚，都沒有上高二的課程了。

顧問看家長比較感興趣，就繼續(xù)講解了申請英國本科預(yù)科必須的條件，同時強(qiáng)調(diào)威久英國背景優(yōu)勢，在家長加上微信后，及時把相關(guān)英國的一些排名信息等文件和公司的一些介紹文件信息發(fā)給了家長，過了沒多久，家長中午就微信問了成都威久地址，説半個小時后要來訪看看。

首次面談

家長來訪時，顧問再次和家長核對了學(xué)生情況和背景，針對家長的幾個問題進(jìn)行了深入的溝通提示，展示了威久的合作協(xié)議，顧問今年入學(xué)的成功offer集，還介紹了英國的申請流程等

家長反映對威久整個咨詢感覺不錯，說其實咨詢過了新通，但是沒有被提示過孩子需要考的雅思類型，而且也沒有說讀本科預(yù)科還需要完整高二的成績單。

顧問提示有可能是初級顧問咨詢，經(jīng)驗不夠，同時介紹威久的實力和專業(yè)團(tuán)隊情況，展示校方發(fā)的預(yù)科文件信息，推薦合適的本科預(yù)科項目，也報了價，家長說要回家和孩子商量后才可以，臨走時，拿走了威久英國手冊和英國地圖文件，看顧問名片了解到威久是上市機(jī)構(gòu)。

再次面談

第二天一大早顧問就收到家長的微信，說上午要過來，讓顧問電話孩子來訪辦公室，顧問提前準(zhǔn)備好了合同原件和相關(guān)文件以方便促簽。

家長和女兒來訪，顧問基本詢問了一下學(xué)生的情況，提示學(xué)生可以提出不清楚的問題當(dāng)面解答，溝通過程中家長和孩子問了幾個比較關(guān)鍵的問題，如：

1. 學(xué)生問每個機(jī)構(gòu)都推薦差不多的學(xué)校，那么你們有什么優(yōu)勢?

顧問強(qiáng)調(diào)了威久的英國優(yōu)勢背景，系統(tǒng)介紹了服務(wù)內(nèi)容構(gòu)成和費(fèi)用構(gòu)成(費(fèi)用明細(xì)其他機(jī)構(gòu)并沒有告知家長孩子)，還有威久在英國有分支辦公室可以提供后續(xù)一些服務(wù)，校方來訪面談的優(yōu)勢，介紹威久自己研發(fā)的APP伴伴用途并操作展示，提示通過威久申請本科滿意的孩子，碩士申請又回來找威久辦理的情況，足以證明威久英國的實力等。

2. 我的專業(yè)還是沒有定好，怎么選擇?馬上在線咨詢 >>>

顧問提示預(yù)科學(xué)的內(nèi)容比較范主要補(bǔ)充語言文化和專業(yè)大類的一些理論知識進(jìn)入專業(yè)后才會學(xué)的很詳細(xì)，了解到學(xué)生是文科生，數(shù)學(xué)很差，推薦了商科大類，對數(shù)學(xué)要求不高的一些專業(yè)，并提示簽約后選校方案會提示相應(yīng)專業(yè)具體涉及的內(nèi)容包括升讀的本科具體專業(yè)信息等，可以根據(jù)學(xué)生看后情況調(diào)整，學(xué)生也比較滿意。

3. 家長說其它機(jī)構(gòu)有報價10000的還有12700的，而威久的價格是咨詢過最高的。Why?

顧問回復(fù)，其實教育就是一種投資，找對專業(yè)的機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)任的顧問，申請幾率才大，不能光比較價格，同時也提示之前成功的學(xué)生家長的評價也發(fā)給家長參考過，還有學(xué)生案子完成威久聯(lián)系還是繼續(xù)，有畢業(yè)學(xué)生被邀請回來做留學(xué)分享講座的，也有畢業(yè)生回來找威久就業(yè)求職等各種機(jī)會，家長后面也說其實價格多點少點也沒有特別大的問題關(guān)鍵是孩子愿意，顧問也再次詢問孩子是否今天就可以簽約，提示目前已經(jīng)是高二上期，已經(jīng)有申請明年秋季的同學(xué)拿到錄取，現(xiàn)在簽約最快投遞至少也是一個月時間已經(jīng)很趕了，學(xué)校也是教育部認(rèn)證的查的到名單的大學(xué)，完全可以放心等，最后學(xué)生和家長按照原價常規(guī)全套簽約繳費(fèi)。

從上面的這個案例中我們不難發(fā)現(xiàn)，威久老師態(tài)度的認(rèn)真負(fù)責(zé)，更多的是耐心，一切以孩子的未來發(fā)展為中心，對學(xué)生的咨詢回答的可謂是面面俱到，學(xué)生想到的老師想到了，學(xué)生沒有想到的老師也想到了，這就是選擇威久留學(xué)的答案!

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