如果有人問你,英國那些大學(xué)最好,你可能會不假思索就回答:牛津、劍橋。
誠然,這兩家都是有幾百年歷史的高級學(xué)府,不過,根據(jù)倫敦一家公關(guān)和營銷公司的調(diào)查,在一般教育排行榜上總會名列前茅的英國名牌大學(xué)在網(wǎng)民中的形象往往有別。
與此同時,一些一般排位較差的學(xué)校則可能在網(wǎng)上口碑載道。
文夾通訊公司(Portfolio Communications)通過對大約4,000份網(wǎng)上新聞和評論文章及博客的分析編撰了一份“大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形象審計報告”。報告內(nèi)容可能值得一些老牌大學(xué)深思。
利茲在前,牛津在后
根據(jù)這份報告,牛津大學(xué)在“正面新聞”的排行位居英國大學(xué)第79位,在“博客”和“網(wǎng)上輿論”的排行分別在第34位和第68位。
反之,在這幾個領(lǐng)域里排行最靠前的大學(xué)則遠(yuǎn)非名牌學(xué)府。獲得最多正面網(wǎng)上報道的是利茲城市大學(xué)(Leeds Metropolitan University)。
博客們態(tài)度最積極的是謝菲爾德哈勒姆大學(xué)(Sheffield Hallam University),而網(wǎng)上輿論文章最佳的則是南安普敦索倫大學(xué)(Southampton Solent University)。在英國高等教育學(xué)府中,這些都是比較“年輕”的。
網(wǎng)上審計顯示正面報道最多的大學(xué)
利茲城市大學(xué)(Leed Metropolitan)
倫敦大學(xué)亞非學(xué)院(SOAS)
奇切斯特大學(xué)(Chichester)
普茨茅斯大學(xué)(Portsmouth)
桑德蘭大學(xué) (Sunderland)
林肯大學(xué) (Lincoln)
泰晤士河谷大學(xué) (Thames Valley)
曼徹斯特城市大學(xué)(Manchester Metropolitan)
米德薩斯大學(xué) (Middlesex)
厄爾斯特大學(xué) (Ulster)
精彩指數(shù)
文夾公司的“網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理”(online reputation management)經(jīng)理馬克•維斯特比(Mark Westaby)說,切莫以為這種反響可以忽略,而要意識到這所牽涉的所謂“網(wǎng)上呼聲”的影響頗為重要。
“學(xué)生搜尋信息的第一個地方就是互聯(lián)網(wǎng),在物色大學(xué)的時候絕大多數(shù)人很自然也會上網(wǎng)去找,有意同院校開發(fā)合作的商家同樣也會上網(wǎng)查詢。此時如果發(fā)現(xiàn)一條負(fù)面消息或者一條負(fù)面評論,這對他們的決定都可能有重大影響?!?/P>
“不容掉以輕心”
不過,大學(xué)方面已經(jīng)意識到維護(hù)自己的網(wǎng)上形象的重要。這也曾是今年較早時一次大學(xué)行政人員會議上討論的話題。
牛津、劍橋雖然在“正面消息”等方面排行落后,但是網(wǎng)上出現(xiàn)的頻繁度仍然居高位。維斯特比說,這顯然是因為它們終究是老牌學(xué)府。
可是,他提醒說:“危險在于自滿自足地心態(tài)。從我們這次審計報告中可以看出大趨勢,而這顯示即便是大名鼎鼎的學(xué)府也不容掉以輕心?!?BR>