學(xué)生背景：朱同學(xué)，重點大學(xué)本科畢業(yè)，日語專業(yè)，日語水平為一級，本科成績優(yōu)異，在校期間多次獲獎。朱同學(xué)的父母是普通單位職員。朱同學(xué)想先在日語學(xué)校學(xué)習(xí)，口語提高后，再考取大學(xué)院生。朱同學(xué)父母為普通職員，收入不能完全支付朱同學(xué)日本留學(xué)之用，雖有日本友人擔(dān)保，但是申請也相對不易。

申請過程：公司顧問與朱同學(xué)深入溝通后發(fā)現(xiàn)，朱同學(xué)跟日本友人2年前通過中日友好協(xié)會就認(rèn)識了，兩人一見如故，相談甚歡，當(dāng)時就結(jié)為筆友。兩年的時間內(nèi)，朱同學(xué)一直跟日本友人保持著聯(lián)系，日本友人知道朱同學(xué)想到日本留學(xué)時，主動提出可為他做擔(dān)保。公司顧問建議朱同學(xué)提供他與日本友人來往的一些信件、照片等資料，日本友人也提供其收入和職位證明，證明顯示：日本友人是某著名日企總經(jīng)理，年薪2000萬日元以上。該關(guān)鍵資料顯示朱同學(xué)有足夠的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。公司對其他材料也做了完美的包裝，在最快的時間內(nèi)寄到了東京，最終，朱同學(xué)成功地申請到了東京國際交流學(xué)院。

威久點評：咨詢顧問與客戶的前期溝通，不僅僅是為了了解客戶的背景特點和興趣愛好，更是為了全面掌握與客戶留學(xué)相關(guān)的信息，以便為后期的資源有效利用埋下“伏筆”。本案就是一個例子，通過挖掘朱同學(xué)的背景信息，深入利用對其留學(xué)有效的資源，獲得了攻堅的“旁門左道”，最終“扭虧為盈”。