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由于工作的關(guān)系，這幾天一直在英國出差，考察和走訪了英國的很多合作院校，也親身體驗(yàn)到了世界金融危機(jī)給英國社會(huì)帶來的種種變化，我也整理了一些這幾天在英國的感受跟大家分享一下。

這次出差還是坐的英航，一登機(jī)馬上覺得英航這幾年還是有蠻大變化的。第一是機(jī)型更新了，每個(gè)座位后面都有了液晶電視，有諸多電視節(jié)目可以選擇，2年前去的時(shí)候是沒有的。第二是機(jī)上的乘務(wù)員明顯勤快了很多，餐點(diǎn)也都有人服務(wù)，上次去的時(shí)候竟然無人服務(wù)，乘務(wù)員只是將各種小點(diǎn)和飲料準(zhǔn)備好放在工作間，乘客可以自己去取。我等的肚子都餓了，一直沒有人提供飲食，后來發(fā)現(xiàn)很多人到后艙轉(zhuǎn)一圈就拿來好多東西吃，這才發(fā)現(xiàn)門道，心想老英真是懶啊，連提供個(gè)餐飲都不愿意做，而且乘務(wù)員很少，不知是為了節(jié)省成本還是就是懶。

前段時(shí)間在看維珍的老板Richard Branson的自傳，其中花了很大的篇幅描寫他的維珍航空和英航之間的風(fēng)車大戰(zhàn)，最后是以維珍勝利而告終。這以后就很明白英航這個(gè)龐然大物后面的很多貓膩和不平等競爭的手段。于是這次坐英航仿佛有了新的體驗(yàn)，而且我也明確覺得通過維珍的挑戰(zhàn)，英航確實(shí)也是提高了些服務(wù)質(zhì)量，嗨，說白了，什么東西都要有競爭，壟斷肯定是有問題的。加上現(xiàn)在的金融危機(jī)，我想英航再想什么也不付出就做老大的夢想將漸行漸遠(yuǎn)了。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3點(diǎn)一刻到了希思羅，我?guī)缀鯇οＫ剂_不報(bào)什么希望，從來都是排隊(duì)，所以對于5點(diǎn)鐘去曼城的航班是否能夠趕得上，我也沒太多期待。沒想到這次倒是蠻順利，停了大概20分鐘就找到了停機(jī)坪，也順利登上了5點(diǎn)去曼城的飛機(jī)。還是希思羅，還是晚點(diǎn)，還是沒有變的老規(guī)矩，這次不是在到達(dá)的班機(jī)上，而是在起飛時(shí)候。我們的飛機(jī)一直排到了6點(diǎn)才起飛，這時(shí)已經(jīng)疲憊不堪了，北京時(shí)間正是凌晨2點(diǎn)，飛機(jī)一起飛戴上眼罩就沉沉睡去了，直到落地。

出了曼城機(jī)場，接機(jī)的大哥已經(jīng)守候哪里了，我在倫敦晚點(diǎn)了還給他發(fā)了幾個(gè)短信告知，他很感激，見面很親切的問候我，并幫我拎著大行李箱，健步如飛。一出機(jī)場，我立刻打了一個(gè)寒顫，所謂的英格蘭的寒冬應(yīng)該就是這樣子吧，雨下的很大，說話哈氣蒼茫，做到Cab里面總覺得四處透風(fēng)那叫一個(gè)冷。趕緊讓司機(jī)大哥打開暖氣，才算換過一口氣。然而不知是否大哥同志擔(dān)心廢油，從曼城開出20麥左右，就把暖氣關(guān)了，唉，不知是否也是金融危機(jī)使然，算了，不和他計(jì)較。

利物浦周六的晚上冷清的連個(gè)鬼影子都沒有，越發(fā)讓我覺得冷。有趣的是，在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)終于找到酒店的那一刻，我忽然發(fā)現(xiàn)酒店后面有個(gè)很漂亮的建筑，名字叫：“Echo Arena”，這不是以我的名字命名的嗎，呵呵，瞬間對利物浦有了好感。仿佛親切了不少。 

因?yàn)槲业酵砹?，團(tuán)隊(duì)里的其他人已經(jīng)去晚餐了，我剛好趕緊早點(diǎn)休息，否則第二天肯定緩不過來勁兒。房間里也冷的厲害，開了暖氣，卻怎么也覺得那風(fēng)冷颼颼的，幾經(jīng)折騰無望，干脆關(guān)掉空調(diào)。上網(wǎng)5鎊一個(gè)小時(shí)，10鎊24小時(shí)，我卻連開電腦的精神都沒有了，匆匆洗完鉆進(jìn)被窩，怎一個(gè)冷字了得！給家里發(fā)個(gè)短信算是報(bào)了平安。

Note：幾乎每年暑假學(xué)生開始大批飛走的時(shí)候，都會(huì)遇到多起學(xué)生到了目的地2天不打電話，而家長半夜找我們同事讓他們給聯(lián)系學(xué)生下落的事情。從工作的層面，我們幫忙責(zé)無旁貸，然而真真的我們也很生學(xué)生的氣，每一個(gè)人走之前我們都會(huì)反復(fù)交待一落地就打電話，可是長途飛行加上時(shí)差的混亂總是有學(xué)生不大過來。其實(shí)每年都是學(xué)生順利到了，一點(diǎn)問題沒有，就是說累忘了打，或者沒找到電話卡，或者閑貴準(zhǔn)備找到便宜方法時(shí)再打等等，我們也真是無語啊。

Note: 出差頭一天還在做幾個(gè)宣傳和講座，實(shí)在沒有一點(diǎn)時(shí)間想出差的事情，所以打包行李實(shí)在太匆忙，到了酒店就發(fā)現(xiàn)：忘了帶拖鞋―只能光腳在地上