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美國留學(xué)之海外生活小帖士

來源:威久留學(xué)     責(zé)任編輯:留學(xué)專家    瀏覽:1493次

【導(dǎo)讀】:赴美國留學(xué)生的學(xué)生,由于人文環(huán)境與社會文化的差別,最初可能會不太了解當(dāng)?shù)氐囊恍┥盍?xí)慣,需要平時多留意一些人與人之間的交流方法,盡快將自己融入到其中。

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  維多利亞·莉斯在西雅圖一家餐館做服務(wù)員,她有一個好朋友在另外一家酒吧當(dāng)調(diào)酒師,前不久莉斯頂替她的好友到酒吧上班。在一個周五的晚上,當(dāng)莉斯為一對男女顧客服務(wù)后,結(jié)賬時男顧客用信用卡付賬。莉斯收到男顧客的簽單后,不看則罷,一看不禁怒火中燒。原來這位男顧客不但在小費一欄寫了一個零字,還附帶了一句話,“你可以再瘦幾磅”。

美國留學(xué)之海外生活小帖士

  按照美國的文化習(xí)慣,在餐館用餐后,結(jié)賬時應(yīng)該付給服務(wù)員小費,不付小費是十分不當(dāng)?shù)男袨?而評論女士,尤其是女孩子的胖瘦更是很不禮貌的言辭。莉斯服務(wù)的這位男顧客不僅一分錢小費不給,還在簽單上寫下很不禮貌的留言,莉斯如何能夠受得了這口氣,她一怒之下將顧客的簽單放到臉譜上,同時詳細描寫了她如何為這兩位男女顧客服務(wù)的經(jīng)過,并將男顧客的姓名“安德魯·麥耶”也寫了出來。

  莉斯的遭遇在臉譜上公布后被瘋狂轉(zhuǎn)載,大量網(wǎng)民留言支持莉斯,不恥男顧客的行為,許多人稱安德魯·麥耶為“粗魯?shù)娜恕薄ⅰ白顗牡念櫩汀焙汀皼]有靈魂、可憐的人”。許多網(wǎng)民還想方設(shè)法找出安德魯·麥耶的電話、電郵地址,直接打電話或者發(fā)電郵給安德魯·麥耶,指責(zé)他的言行。這下害慘了與“安德魯·麥耶”同名同姓的人,許多人接到憤怒的網(wǎng)民的電話電郵,還不知道是怎么一回事。有一個博客作者在自己的博文中指名道姓地說安德魯·麥耶是微軟的員工,結(jié)果微軟公司不得不出面否認該公司有姓名為安德魯·麥耶的雇員。馬上咨詢>>>

  這件趣事反映了安德魯·麥耶在文化層面做錯了兩件事,一是沒有給小費,二是不該評論女士的胖瘦。對于外國人來說,尤其是沒有付小費習(xí)慣的許多亞洲國家民眾來說,來到美國后需要立刻學(xué)習(xí)、適應(yīng)的就是付小費這樣的日常小事。得到哪種服務(wù)應(yīng)該付小費?應(yīng)該付多少小費才合適?對美國人來說是常識,但對外國人來說也許就是難題?,F(xiàn)在到美國旅游、經(jīng)商、公干、留學(xué)、移民的中國人越來越多,在日常生活中必然會面對小費問題,所以需要小心留意。根據(jù)我的生活體驗,付小費的范圍與數(shù)額大致如下:[SITESERVER_PAGE]

  到餐館用餐,只要有服務(wù)員為你點菜送餐,一般付15%到20%的小費,高于這個數(shù)額的,表示對服務(wù)態(tài)度很滿意,低于這個數(shù)額的,表示對服務(wù)態(tài)度不滿意,但不可低于10%,低于10%是不能接受的。類似安德魯·麥耶一分小費不付的顧客,是極其罕見的,難怪引起公憤。不過,在類似麥當(dāng)勞、肯德基這樣的快餐店就餐,則不必付小費,而在自助餐餐館就餐,小費基本上是按人頭計算的,大致每人一美元。

  除了在餐館就餐外,在旅館住宿時,也是需要付小費的,主要是付給每天打掃房間的服務(wù)員,一般的做法是在住畢離開旅館時,將小費留在房間的桌子上,按每人每天計算,旅館的星級越高,小費就越多,一星一美元,二星兩美元,依次類推。在旅館住宿時,如果有服務(wù)人員為你開門、搬送行李,也是要給小費的,一般是幾個美元。馬上咨詢>>>

  坐出租汽車同樣要給小費,基本上為車資的10%到20%,視服務(wù)好壞而定。在機場如果有機場人員幫忙搬運行李,也應(yīng)該給幾美元的小費表示感謝。

  除了上述這些在公眾場合得到別人服務(wù)而付給小費表示謝意外,如果有人上門服務(wù),比如電話線路、互聯(lián)網(wǎng)、有限電視裝設(shè)、維修等,也可以視情況給予一定的小費,不過這不是必須的,與餐館就餐時應(yīng)該付小費不同。美國文化還有一個很特別的習(xí)慣,就是每年年終時居民封一個錢袋給郵局職工表示對他們一年來風(fēng)雨無阻按時送信的感謝,一般是二十到五十美元不等,將錢袋放在郵箱中,等郵局員工來送信時拿走。

  雖然付小費是對他人的服務(wù)表示感謝的一種做法,但在商店買東西時,是不必付小費的,這也是一種習(xí)慣。此外,尤其要注意的是,在得到任何政府人員的服務(wù)時,是不能付小費的,付出的小費有可能會引起誤解,甚至有時會被視為對公務(wù)人員的賄賂,引出法律麻煩,所以要特別小心。

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