為了更好地為越來(lái)越多的海外留學(xué)生提供最佳服務(wù)，來(lái)自?shī)W克蘭警方的亞裔事務(wù)聯(lián)絡(luò)官Jessica Phuang在過(guò)去數(shù)月間對(duì)17-歲之間的來(lái)自世界各地的海外留學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，總結(jié)海外留學(xué)升們的真實(shí)需求，包括為留學(xué)生提供更具其民族文化性的信息咨詢、與新西蘭本地文化融入的機(jī)會(huì)，以及創(chuàng)建“留學(xué)生活動(dòng)中心”等。她同時(shí)指出，進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查并非僅為結(jié)論，而是促成各部門推動(dòng)此事實(shí)現(xiàn)。好消息是，“留學(xué)生活動(dòng)中心”很有可能將此提上日程。

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Jessica Phuang在發(fā)言中指出，對(duì)于新西蘭這一以教育輸出為主要產(chǎn)業(yè)的國(guó)家而言，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)讓留學(xué)生受到最好的對(duì)待。但事實(shí)上，大部分來(lái)自海外的留學(xué)生，常常在語(yǔ)言和文化差異的情況下，感覺(jué)自己無(wú)法真正融入社會(huì)，也無(wú)法從簡(jiǎn)便而有效地途徑獲取有效資訊。

“比如留學(xué)移民訊息，很多會(huì)說(shuō)，移民局網(wǎng)站上不就有嗎?但很多留學(xué)生告訴我，對(duì)于非英文母語(yǔ)的留學(xué)生而言，那些文字看起來(lái)非常吃力，而且很容易產(chǎn)生理解偏差。”Jessica提出，政府應(yīng)當(dāng)考慮為留學(xué)生建立一些便于理解且條理清晰的網(wǎng)頁(yè)提供必要信息，無(wú)論是留學(xué)移民資訊，就業(yè)信息，以及食宿、文化等多方面內(nèi)容，這將最大程度地為留學(xué)生們帶來(lái)便利。

“我還想提出一點(diǎn)，就是留學(xué)生父母的招待服務(wù)。”Jessica稱，很多留學(xué)生父母會(huì)在子女在新西蘭留學(xué)期間前來(lái)探望，但當(dāng)孩子們都在學(xué)校上學(xué)時(shí)，他們其實(shí)無(wú)處可去，“特別是中國(guó)家長(zhǎng)，來(lái)新西蘭探望他們的子女很可能是他們第一次出國(guó)，但來(lái)到這里之后，他們不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，不清楚這里的文化，而他們的子女都在上學(xué)，誰(shuí)來(lái)照顧他們?而事實(shí)上，他們才是為新西蘭教育產(chǎn)業(yè)買單的人。”

此外，Jessica強(qiáng)調(diào)了“歸屬感”對(duì)留學(xué)生的重要性，這也是為什么諸多留學(xué)生都提到希望建立“留學(xué)生活動(dòng)之家”的原因。依據(jù)留學(xué)生們的意愿，“留學(xué)生活動(dòng)之家”是一個(gè)集移民辦公室、警察局、CAB以及咨詢辦公室、健身房、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和電腦、游泳池、保齡球館、活動(dòng)廳以及美食廣場(chǎng)等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的大型場(chǎng)所。

“這聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)非常復(fù)雜的工程，但對(duì)于很多留學(xué)生來(lái)說(shuō)，那里是一個(gè)理想去處。在那里，他們可以得到需要得到的服務(wù)——我不知道出于什么原因，很多留學(xué)生害怕去移民局，也很害怕去警察局，但能在這樣一個(gè)活動(dòng)中心里設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)再好不過(guò)。事實(shí)上，在墨爾本，已經(jīng)有類似的場(chǎng)所，而且反響頗佳。”

據(jù)奧克蘭市議會(huì)與會(huì)代表透露，他們?cè)缭谝荒昵熬驮壬鲞@一構(gòu)想，并且很有可能將此事提上議程。